BALIKPAPAN – Sepanjang momen Ramadhan dan Idul fitri (RAFI) 2025, Telkomsel mencatat peningkatan trafik broadband 6,33 persen dibandingkan hari biasa sepanjang 2025.
Tidak hanya itu, dibandingkan momen RAFI 2024, khusus di wilayah Kalimantan, trafik broadband mengalami peningkatan sebesar 20,89 persen selama momen RAFI 2025.
“Tahun ini, Telkomsel sukses jadikan momen RAFI terbaik bagi para pelanggan melalui optimalisasi jaringan broadband serta ketersediaan produk dan layanan dengan nilai tambah,” kata General Manager Region Network Operations and Productivity Telkomsel Kalimantan, Wendy Adewijaya.
Kesusksesan ini, dijelaskan Wendy, tidak lepas dari berbagai upaya Telkomsel melaksanakan Telkomsel Siaga dengan menghadirkan berbagai inovasi teknologi jaringan, produk dan layanan.
Terlebih lagi, lanjut Wendy, Telkomsel juga sukses memanfaatkan Teknologi AI untuk mendeteksi27 titik keramaian yang tersebar di Kalimantan, serta mengatasi kendala jaringan secara cepat.
“Selama RAFI 2025, Telkomsel berhasil memperluas cakupakan jaringan melalaui 149 new BTS 4G, menambah kapaaitas di-197 BTS 4G, 2 COMBAT serta melakukan uji jaringan diberbagai titik keramaian dan jalur utama mudik, termaksud memyediakan Posko Siaga RAFI,” jelasnya.
Sepanjang momen ini, Wendy mengungkapkan, lonjakan trafik broadband didorong oleh peningkatan akses berbaga media sosial sebesar 10,1 persen, layanan komunikasi instant messaging 8,4 persen, video streaming 25,6 persen dan mobil gaming 9,5 persen.
“Hanya layanan SMS yang turun -13,9 persen, yang menarik sejumlah platform digital seperti Tiktok, Facebook, WhatsApp, Youtube dan Instagram mengalami pengingkatan akses,” ungkap Wendy.
Wendy menerangkan, dari pemangaatan AI sepanjang RAFI 2025 Telkomsel terbantukan dalam menyelesaikan lebih dari 419 pekerjaan terkait pengoptimalan jaringan secara autonomus.
Selain itu, ditambahkannya, Telkomsel mencatat Lima wilayah dengan pertumbuhan trafik broadband tertinggi dibandingkan hari biasa seperti di Hulu Sungai Utara, Hulu Sungai Tengah, Hulu Sungai Selatan, Sambas dan Barito Kuala.
“Di samping itu ada juga peningkatan broadband dibeberapa tempat seperti di Daha, Hulu Sungai Selatan 37,7 peren, Pasar Sekuras, Sambas 28,3 persen, Bontag City Mall, Bontang 28 persen, E-Walk BSB, Balikpapan 26,8 persen dan Big Mall Samarinda 26,7 persen,” terangnya.
Wendy menegaskan, peningkatan trafik broadband ini merupakan bukti kepercayaan pelanggan terhadap layanan Telkomsel, agar setiap pelanggan dapat menikmati momen RAFI dengan penuh kemudahan dan kenyamanan.
“Untuk RAFI 2025 ini, Telkomsel juga memberangkatkan 1.100 pemudik dari berbagai profesi secara gratis melalui program Mudik Hepi 2025,” pungkasnya. (*/Rls/Im)
