TARAKAN – Telkomsel secara resmi mengumumkan pemenanh program loyalitas Poin Gembira Festival akhir tahun 2024, yang mana program ini berlangsung dari 01 November sampai 31 Desember 2024 lalu.
Dalam program Poin Gembira Festival ini, tercatat sekitar 6 juta lebih pelanggan Telkomsel dari berbagai penjuru tanah air telah menukarkan poin miliknya menjadi kupon undian melalui aplikasi MyTelkomsel.
Hasilnya, salah satu pelanggan setia Telkomsel asal Kota Tarakan, yakni Darawana berhasil meraih salah satu hadiah yang diundikan yaitu satu unit motor, pada program Poin Gembira tersebut.
Manager Mobile Consumer Branch Tarakan Telkomsel, Andri Susanto menjelaskan, Poin Gembira ini merupakan program loyalitas Telkonsel sebagi bentuk apreasiasi kepada para pelanggan.
Lanjutnya, program ini memungkinkan pelanggan berkesempatan meraih hadia menarik dengan menukarkan poin yang dimiliki menjadi kupon undian melalui aplikasi MyTelkomsel.
“Melalui program ini, kami berharap dapat memberikan kebahagiaan sekaligus pengalaman bermakna kepada pelanggan,” jelas Andri melalui siaran persnya, Minggu (23/02/2025).
Andri memastikan, Telkomsel akan terus menjadi bagian dari keseharian pelanggan setia di seluruh Indonesia dengan menghadirkan program loyalitas lainnya.
“Ke depan, Telkomsel akan terus menghadirkan program loyalitas yang semakin memberilan manfaat dan nilai tambah bagi seluruh pelanggan,” tegas Andri.
Diungkapkan Andri, melalui program Poin Festival ini, sebanyak 1.111 pelanggan setia Telkomsel berhasil memenangkan berbagai hadiah menarik yang telah diundi, pada 22 Januari 2025 lalu.
“Untuk hadiahnya mulai dari ratusan E-voucher belanja, ratusan Handphone berbagai merek, puluhan motor dan hadiah utama berupa satu unit mobil,” ungkapnya.
Setelah dilakukan pengundian, Andri menerangkan, pelanggan yang beruntung meraih hadiah langsung dihubungi secara resmi oleh Telkomsel melalui call center 118, untuk selanjutnya dilakukan validasi data.
“Penyerahan hadiah kepada pelanggan beruntung dilakukan di GraPARI terdekat sesuai domisili pelanggan, di mana pelanggan beruntung tidak dibebabankan biaya apapun,” terangnya.
Khusus di Tarakan, Andri menuturkan, pelanggan yang beruntung yaitu Darawan berhasil memperoleh hadiah satu unit motor, di mana hadiah tersebut diserahkan pada 24 Januari 2025 kemarin.
“Kami menyampaikan apresisai dan mengucapkan selamat kepada salah satu pelanggan Telkomsel di Tarakan yang menjadi pemenang Poin Festifal Akhir Tahun 2024,” tutur Andri.
“Tentu hal ini menjadi bukti bahwa semua pelanggan Telkomsel mempunyai kesempatan yang sama untuk meraih herbagai hadia menarik dari program loyalitas Telkomsel,” tambahnya.
Sementara itu, pemenang hadiah Poin Festival, Darawana menceritakan, dirinya berhasil memenangkan satu unit motor setelah menukarkan poin miliknya melalui aplikasi MyTelkomsel agar tidak hangus.
“Poin saya tukar agar tidak hangus, sempat tidak pecaya juga saat dihubungi Telkomsel sebagai salah satu pemenang, setelah dipandu petugas Telkomsel baru saya yakin menang satu unit motor,” beber Darawana.
Selain menukarkan poin untuk program Poin Festival, Darawana mengakui kerap ke GraPari Telkomsel untuk menukarkan poin dengan berbagai merchandise.
“Program Poin Telkomsel ini nyata bukan penipuan, saya jugavucapkan terima kasih kepada Telkomsel dan semoga semakin sukses dan jaya selalu,” pungkasnya. (*/Rls/Im)
